Avís Legal i Termes d’Ús
Política d’ús d’instal·lacions i termes de servei
- Introducció
Benvinguts a Dunes del Rif, la seva oasi de benestar i relaxació. Per garantir una experiència plaent i segura per a tots els nostres clients, hem establert les polítiques d’ús següents de les nostres instal·lacions i termes de servei.
- Bons de Sessions
Oferim bons de sessions que us permetran gaudir dels nostres serveis de manera flexible i econòmica:
- Bonus de 5 sessions: Vàlid per 5 mesos a partir de la data de compra.
- Bonus de 10 sessions: Vàlid per 10 mesos a partir de la data de compra.
- Reserves
Per assegurar la vostra cita, us recomanem fer la reserva amb anticipació. Les reserves es poden fer a través de la nostra pàgina web, per telèfon o directament a la recepció de l’spa.
- Canvis i Cancel·lacions
Entenem que els plans poden canviar. Per això, permetem modificacions i cancel·lacions de reserves sota les condicions següents:
- Avís mínim: Les reserves s’han de modificar o cancel·lar com a mínim amb 12 hores d’antelació.
- Pèrdua de la cita: Si no es compleix l’avís mínim de 12 hores, es perdrà la cita i no es reemborsarà el cost de la sessió corresponent.
- Reserves amb bonus: Si la reserva es fa utilitzant un bo i la persona no es presenta, es bescanviarà aquesta sessió del bo.
- Normes d’ús d’instal·lacions
Per garantir una experiència òptima per a tots els nostres visitants, sol·licitem que es respectin les normes següents:
- Puntualitat: Es recomana arribar com a mínim 15 minuts abans de la cita per registrar-se i preparar-se per a la sessió.
- Higiene: Si us plau, mantingueu les normes d’higiene personal abans d’utilitzar les instal·lacions.
- Silenci i Tranquil·litat: Mantenim un ambient de tranquil·litat i relaxació. Pregueu moderar el volum de la veu i els dispositius electrònics.
- Ús de les instal·lacions: qualsevol ús indegut o conducta inapropiada pot resultar en la suspensió de l’accés a les instal·lacions.
- Política de Reemborsament
- No es faran reemborsaments per bons de sessions no utilitzats.
- En cas de circumstàncies excepcionals, es considera la reprogramació de sessions no utilitzades.
- Responsabilitat i Seguretat
Dunes del Rif no es fa responsable per la pèrdua d’objectes personals ni per accidents que puguin ocórrer a causa de l’incompliment de les normes de seguretat.
- Contacte
Per a qualsevol consulta o assistència, si us plau contacteu-nos:
- Telèfon: 722770640
- Correu Electrònic: info@dunasdelrif.com
- Adreça: Carrer Martínez de la Rosa 18
- Modificació de Polítiques
Dunes del Rif es reserva el dret de modificar aquestes polítiques a qualsevol moment. Les modificacions seran publicades a la nostra pàgina web i entraran en vigor immediatament.
