Mentions légales et conditions d’utilisation

Política de Uso de Instalaciones y Términos de Servicio

1. Introducción

Bienvenidos a Dunas del Rif, su oasis de bienestar y relajación. Para garantizar una experiencia placentera y segura para todos nuestros clientes, hemos establecido las siguientes políticas de uso de nuestras instalaciones y términos de servicio.

2. Bonos de Sesiones

Ofrecemos bonos de sesiones que le permitirán disfrutar de nuestros servicios de manera flexible y económica:

• Bono de 5 sesiones: Válido por 5 meses a partir de la fecha de compra.
• Bono de 10 sesiones: Válido por 10 meses a partir de la fecha de compra.

3. Reservas

Para asegurar su cita, le recomendamos realizar la reserva con anticipación. Las reservas se pueden realizar a través de nuestra página web, por teléfono o directamente en la recepción del spa.

4. Cambios y Cancelaciones

Entendemos que los planes pueden cambiar. Por ello, permitimos modificaciones y cancelaciones de reservas bajo las siguientes condiciones:

• Aviso mínimo: Las reservas deben modificarse o cancelarse con al menos 12 horas de antelación.
• Pérdida de la cita: Si no se cumple con el aviso mínimo de 12 horas, se perderá la cita y no se reembolsará el costo de la sesión correspondiente.
• Reservas con bono: Si la reserva se realiza utilizando un bono y la persona no se presenta, se canjeará dicha sesión del bono.

5. Normas de Uso de Instalaciones

Para garantizar una experiencia óptima para todos nuestros visitantes, solicitamos que se respeten las siguientes normas:

• Puntualidad: Se recomienda llegar al menos 15 minutos antes de la cita para registrarse y prepararse para la sesión.
• Higiene: Por favor, mantenga las normas de higiene personal antes de utilizar las instalaciones.
• Silencio y Tranquilidad: Mantenemos un ambiente de tranquilidad y relajación. Se ruega moderar el volumen de la voz y los dispositivos electrónicos.
• Uso de las Instalaciones: Cualquier uso indebido o conducta inapropiada puede resultar en la suspensión del acceso a las instalaciones.

6. Política de Reembolsos

• No se realizarán reembolsos por bonos de sesiones no utilizados.
• En caso de circunstancias excepcionales, se considerará la reprogramación de sesiones no utilizadas.

7. Responsabilidad y Seguridad

Dunas del Rif no se hace responsable por la pérdida de objetos personales ni por accidentes que puedan ocurrir debido al incumplimiento de las normas de seguridad.

8. Contacto

Para cualquier consulta o asistencia, por favor contáctenos:

• Teléfono: 722770640
• Correo Electrónico: info@dunasdelrif.com
• Dirección: Carrer Martínez de la Rosa 18

9. Modificación de Políticas

Dunas del Rif se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web y entrarán en vigor inmediatamente.